Klarna | KI-basiertes Shoppingerlebnis

Ein persönlicher Shopper in jeder Tasche: Klarna launchte mit Ask Klarna einen kostenlosen Service, der Kunden über Chat oder Videoanruf mit Modeexperten verbindet. Dadurch soll es möglich werden, das perfekte Produkt aus tausenden von Marken, Geschäften und Waren im Luxussegment zu finden – entspannt vom heimischen Sofa aus. Weitere Neuheit: Der KI-gestützte Einkaufsfeed der Klarna-App liefert Produktempfehlungen, die sich in Echtzeit aktualisieren, während das Tool mehr über die Vorlieben des Benutzers lernt. Zusätzlich zu den eigenen KI-Initiativen arbeitete Klarna aber auch mit Open AI, um kuratierte Produktempfehlungen für Benutzer bereitzustellen, die ChatGPD über ein Plugin um Einkaufsinspiration baten. Die neuen Funktionen sind aktuell nur in wenigen Ländern verfügbar, bis Ende des Jahres auch in Deutschland. www.klarna.com