Stulz Mode

Digitale Nähe

Wie kann der stationäre Modehandel die Chancen der Digitalisierung für die persönliche Kundenbindung nutzen? Eine Antwort liefert die ZDF Sendung „WISO – wie digital ist die Wirtschaft? Mittelstand zwischen Tradition und Transformation“, die jetzt in der ZDF-Mediathek verfügbar ist. Dort zeigen Anette und Thomas Wartner aus Waldshut mit ihren Concept Stores stulz-mode:genuss:leben als Best Practice, wie digitale Tools die Kundennähe noch verstärken können: via Live Shopping, persönlicher Beratung per Video über Social Media, mit dem Ziel, stationär wie digital Kundenerlebnisse zu schaffen.

„Unser Konzept vereint kuratierte Mode mit genussvollen Produkten, die das Leben schöner machen, ergänzt durch Events und Verkostungen für unsere Community Stulz and Friends“, sagt Thomas Wartner. Der Gastgebergedanke, traditionell stark im stationären Handel verankert, wird von dem Unternehmerpaar seit 2008 mit großer Passion gelebt – und bereits seit 2016 auch digital übersetzt.

Beitrag ab Minute 27:28

#stulzmodegenussleben