#06 SPECIAL EPISODE: Why Trust Matters More Than Ever 

Vertrauen wird im Retail zur entscheidenden Differenzierungsgröße. Ein Gespräch in Florenz – über einen Faktor, der leise, aber entscheidend an Gewicht gewinnt. 

Welche Rolle spielt Vertrauen in einem Markt, der von digitaler Vergleichbarkeit, hoher Transparenz und steigendem Wettbewerbsdruck geprägt ist? Und wie schaffen unabhängige Retailer heute Relevanz jenseits von Produkt und Preis? 

Aufgenommen live auf der Pitti Uomo in Florenz diskutiert Stephan Huber mit Óscar Gala (Mini, Madrid), Massimiliano Giannelli (Société Anonyme, Florenz) und Olivia Pfeiff (Emerson Renaldi, Nürnberg), wie sich Vertrauen als zentrale Ressource im Handel etabliert. 

Ein Gespräch über persönliche Beziehungen, Mut zum eigenen Weg und die Frage, wie sich nachhaltige Kundenbindung in einem zunehmend fragmentierten Markt entwickelt. 

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