Franz Kraler
Style, Love, Dolomites
Bei Franz Kraler beginnt Luxus nicht mit einer Marke, sondern mit einem Gefühl.
Die besondere Wärme wird bereits beim Betreten der Stores spürbar: „Es ist, als würde man in das Wohnzimmer einer Freundin treten, die Stil mit Herzlichkeit verbindet und sich wünscht, dass man strahlt“, erklärt Daniela Kraler im Interview.
Das Gefühl wird von der Familie getragen: Daniela, Franz und ihr Sohn Alexander Kraler führen ihr Unternehmen mit Präsenz, während viele auf Managerstrukturen und Expansion setzen,Die Familie Kraler vertraut auf Nähe und Menschlichkeit. „Die physische Präsenz der Eigentümer muss immer gegeben sein“, ist Daniela Kraler überzeugt.
So entsteht ein Konzept, das lokal verwurzelt und international offen ist. Von Cortina d’Ampezzo über Toblach bis Bozen erzählen die Boutiquen von „Style, Love, Dolomites“ – ein Leitmotiv, das den Inhabern, wie Daniela Kraler es selbst beschreibt, „in die Seele tätowiert ist“.
Die im physischen Einkauf gelebte Nähe wird auch auf die digitale Welt übersetzt: Daniela Kraler ist auf Social Media täglich präsent – ohne Team im Hintergrund. Sie teilt Momente aus dem Alltag, aus den Boutiquen, mit derselben Offenheit, mit der sie Kundinnen und Kunden empfängt. Das schafft Vertrauen und Vertrautheit. Wer Franz Kraler auf Instagram folgt, hat das Gefühl, die Familie bereits zu kennen, und betritt die Stores folglich, als käme man bei Freunden zu Besuch.
„Wir leben für unsere Kundinnen und Kunden, nicht für die Maisons“, erklärt Daniela Kraler weiter. „Wer hier arbeitet, vertritt nicht Dior oder Gucci, sondern Franz Kraler.“ Inhalte der Trainings und Personalschulungen seien Demut, Freundlichkeit und echte Aufmerksamkeit. Das Ergebnis: Menschen, die nicht bedienen, sondern willkommen heißen.
Der jüngste Schritt der Familie ist das Chalet Ria de Saco in Cortina d’Ampezzo, das Ende November 2025 eröffnet wurde und kein trendiges Konzept darstellt, sondern einen Ort, der die Seele der Berge atmet. „Was immer ihr daraus macht, behaltet den Geist der Familien, der Mütter und Kinder, die hier glücklich waren“, bat die frühere Besitzerin Daniela Kraler. Das Versprechen wurde gehalten. Das aus regionalem Holz errichtete und von Licht durchflutete Chalet bleibt ein Ort für Familien. Die Restauration verantwortet die Familie Moritz vom Club Moritzino gemeinsam mit Alexander Kraler. Daniela Kraler: „So entsteht Raum für Fashion, Design und Begegnung – denn das eine schließt das andere nicht aus.“
„Wir leben für unsere Kundinnen und Kunden, nicht für die Maisons.“
