Wie gewinnt P&C wieder das Vertrauen der Branche?
Neofit Vasilev, Director Sales Management Österreich, Italien und CEE: Wir konnten unsere Umsätze in den Stores steigern und expandieren weiterhin in Österreich, Italien und Osteuropa. Neben dem hohen Tempo in Osteuropa eröffnen wir in Österreich zwei neue Stores und in Mailand den ersten in Italien. Für viele globale Marken sind wir ein wichtiger Partner in unseren Märkten und wir werden diese Marktstellung ausbauen. Wir operieren weitestgehend unabhängig von der Schwestergesellschaft in Düsseldorf, die im Oktober das Eigenverwaltungsverfahren abgeschlossen hat.
Wie führt man das Premiumkaufhaus mit viel Ware in die Zukunft?
Kundenzufriedenheit, Verfügbarkeit und Lesbarkeit der Sortimente sind unser oberstes Ziel. Unser Kunde erwartet ein Kauferlebnis und hohe Modekompetenz.
Ist online weiter im Fokus?
Die Omni-Channel-Strategie ist ein wesentlicher Wachstumspfad , wird aber justiert – Wien ist zum Beispiel stärker durch stationäre Expansion getrieben.