„Jedes Video auf Instagram bringt uns Response“, sagt Dominic Fellinger. Für den Ladeninhaber ist es gang und gäbe, Social-Media-Kanäle wie auch Facebook und Whatsapp für Videoshopping zu nutzen und um neueste Outfits zu promoten. „Das kommt extrem gut an und beschert uns ein Umsatzplus.“ Ein Nebeneffekt, der sich zum Haupteffekt entwickelt hat: Sympathie und Kundennähe, denn dank der persönlichen Videos schwinden die Hemmungen, ins Geschäft zu kommen. „Was ist leichter, als ein Video anzuschauen? Umso lieber kommen die Kundinnen und Kunden zu uns und begrüßen uns wie alte Freunde, weil wir ihnen durch die Videos vertraut sind. Wunderbar!“